一堂技术管理课
本文整理自: 极客时间专栏《朱赟(yūn)的技术管理课》 (微信扫码进入课程)
从给答案到做引导
每次别人向你请教问题,你都有现成的答案或快速找到答案,就会渐渐导致两个问题:
- 向你问问题和各种琐事的人越来越多;
- 因为你给的是答案,下次如果有类似的问题,别人还会来找你。
那么如何改变呢? 授人以鱼,不如授人以渔。
首先,需要明确什么时候适合直接给答案,什么时候适合给线索,让对方自己找答案。
可根据问题类型(简单、复杂、常见、不常见等),提问人所处阶段(新人、略有经验、熟手)来决定。
其次,如何引导?
可以根据对方的问题,提出一些相关的问题,通过问题去引导对方进行深入思考。
最后,引导的好处。
如果是通过别人的引导,自己摸索出来的,那么他解决类似问题的能力后续就会提升。同时,也会调动他工作的积极性,让其产生一种自己解决来问题的成就感。